Panduan untuk pengaduan nasabah sesuai peraturan BAPEPTI
Broker Futures resmi di Indonesia sejak 2004
021-52-777-07
021-52-777-07
021-52-777-07
021-52-777-07
Sesuai dengan Peraturan Kepala Bappebti No. 4 Tahun 2020 Tentang Pedoman Penyelesaian Perselisihan Nasabah Di Bidang Perdagangan Berjangka Komoditi, maka Nasabah atau kuasanya dapat menyampaikan pengaduan kepada Pialang Berjangka, Bursa Berjangka dan/atau Bappebti.
Nasabah atau kuasanya dapat menyampaikan pengaduan melalui Sistem Pengaduan Online Bappebti.
Dalam rangka menunjang proses Penyelesaian Pengaduan, PT. Asia Trade Point Futures memiliki Unit
Penanganan Pengaduan yang berfungsi :
1.Membantu menjelaskan POS Penanganan Pengaduan Nasabah
2.Menerima Pengaduan yang dilakukan oleh Nasabah atau kuasanya
3.Melayani Pengaduan yang dilakukan oleh Nasabah atau kuasanya
